Política de Privacidad

En Fonoinformes (“nosotros”, “el servicio”) nos tomamos en serio la confidencialidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y qué control tienes sobre ellos. Fonoinformes es una herramienta para que profesionales fonoaudiólogos generen informes a partir de sus propias plantillas. Al usar el servicio, aceptas esta política.

1. Qué información tratamos

a) Datos de tu cuenta

Inicias sesión con Google. Recibimos de Google tu nombre, correo electrónico y foto de perfil, únicamente para crear tu cuenta, identificarte y permitirte acceder. No accedemos a tu correo, contactos, ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.

b) Datos que tú ingresas sobre tus estudiantes

Para generar los informes, tú ingresas datos de tus estudiantes: nombre, RUT, fecha de nacimiento, nivel, establecimiento, diagnóstico, el contenido de los informes y los registros de bitácora. Parte de esta información es sensible. Tú actúas como responsable de esos datos y declaras contar con la autorización necesaria para tratarlos; nosotros los procesamos por tu encargo, solo para prestarte el servicio.

c) Datos técnicos mínimos

Registros básicos de funcionamiento y seguridad (por ejemplo, errores y accesos). No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros; solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada.

2. Para qué usamos la información

• Prestar el servicio: autenticarte, generar y almacenar tus informes y tu bitácora.
• Mantener, asegurar y mejorar el funcionamiento de la plataforma.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o el servicio.

No vendemos tus datos ni los de tus estudiantes, ni los compartimos con fines publicitarios.

3. Inteligencia artificial y proveedores

Para redactar los borradores, el contenido necesario se procesa mediante un proveedor de modelos de IA, que lo trata solo para generar ese resultado y no para entrenar modelos con tus datos. Nos apoyamos además en proveedores de infraestructura que actúan como encargados bajo contrato:

• Groq — generación de texto con IA.
• Neon — base de datos.
• Cloudflare R2 — almacenamiento de tus archivos (.docx).
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Google / Firebase — inicio de sesión y autenticación.

4. Uso de datos de Google

El uso de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Solo usamos los datos de Google para autenticarte; no los transferimos a terceros salvo lo necesario para operar el servicio, cumplir la ley o con tu consentimiento.

5. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Puedes editar o eliminar tus estudiantes, informes y bitácora cuando quieras desde la aplicación. Si cierras tu cuenta o lo solicitas, eliminamos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (cifrado en tránsito, control de acceso por cuenta, proveedores con estándares de seguridad). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y normativa aplicable, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición sobre tus datos personales escribiéndonos a hola@fonoinformes.cl.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a profesionales mayores de edad. Los datos de estudiantes —que pueden ser menores— los ingresa el profesional responsable, en el ejercicio de su labor y bajo su responsabilidad. Fonoinformes no se dirige a menores como usuarios.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios relevantes, lo informaremos por medios razonables y actualizaremos la fecha de arriba. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

10. Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a hola@fonoinformes.cl.